Reseñas con IA

Un QR para reseñas de Google que suma 5 estrellas y te avisa de cada queja

Tus clientes escanean el QR y valoran con estrellas. Si están contentos, se abre directamente tu ficha de Google para dejar la reseña. Si algo ha ido mal, te lo cuentan a ti primero y la IA te avisa al momento para que puedas solucionarlo.

250 € + 75 €/mes + IVA

Así funciona el QR

01 Tu cliente escanea el QR

02 Elige de 1 a 5 estrellas

4-5 ★ Se abre tu ficha de Google

1-3 ★ Formulario y aviso al momento

IA Resumen y respuesta propuesta

Qué es

¿Qué es el sistema de reseñas con IA?

Es una página de valoración con tu marca a la que llegan tus clientes desde un QR, un enlace o una tarjeta. Según las estrellas que elijan, los llevamos directamente a tu ficha de Google o a un formulario para que te cuenten qué ha pasado. La inteligencia artificial resume cada queja, te avisa al momento y te prepara las respuestas.

En resumen

Puesta en marcha 250 € + IVA

Cuota 75 €/mes + IVA

Funciona con QR, enlace o tarjeta

Solo el QR desde 60 € + IVA

Para qué sirve

Lo que cambia en tus reseñas

Los clientes contentos rara vez dejan reseña si tienen que buscarte. Los descontentos, en cambio, sí.

Más reseñas en Google

Un toque y se abre tu ficha. Sin buscar el negocio ni dar vueltas.

Quejas que llegan antes a ti

Te enteras al momento y puedes contactar con el cliente para solucionarlo.

Respuestas listas

La IA prepara un borrador para cada reseña y cada queja. Tú lo revisas.

Sabes qué opinan

Cada mes, un resumen de lo que más valoran y de lo que se repite.

Cómo funciona

Dos caminos según la valoración

Tu cliente solo elige las estrellas. El sistema hace el resto.

4 o 5 estrellas

Directo a tu ficha de Google

  • Se abre la ventana de reseña de tu negocio en Google
  • No tiene que buscarte ni rellenar nada en nuestra página
  • Solo escribe su opinión y pulsa Publicar
  • Recibes un aviso de cada reseña nueva

1, 2 o 3 estrellas

Te lo cuenta a ti primero

  • Ve un formulario: «Cuéntanos qué ha pasado»
  • Te llega un aviso al momento al correo o al móvil
  • La IA resume la queja y te propone qué responder
  • Puede dejar su opinión en Google si lo prefiere

Dónde entra la IA

La inteligencia artificial trabaja para ti, no para el cliente

Resume cada queja

Claude o ChatGPT leen lo que ha escrito el cliente y te lo resumen en una línea, con su gravedad.

Prepara las respuestas

Un borrador para cada reseña de Google y cada queja. Tú lo revisas antes de enviarlo.

Te avisa al momento

Con Zapier, cada valoración llega a tu correo o a tu móvil, sin entrar en ningún panel.

Informe mensual

Qué valoran tus clientes, qué se repite y qué ha mejorado respecto al mes anterior.

Tarifas

Precio del sistema de reseñas

IVA no incluido.

Kit QR de reseñas

Desde 60 € + IVA · pago único

  • Enlace directo a la reseña de tu ficha de Google
  • QR con tu marca listo para imprimir
  • Cartel y tarjeta para el local
  • Frases para pedir la reseña a tus clientes

Guía

Cómo conseguir más reseñas sin saltarte las normas de Google

Lo que funciona y lo que conviene evitar.

Pide la reseña en el mejor momento

La mayoría de clientes contentos no deja reseña porque nadie se la pide o porque les da pereza buscar el negocio. Un QR en el mostrador, en la mesa o en la tarjeta que entregas al terminar el servicio resuelve las dos cosas: lo piden en el momento justo y llegan a tu ficha en un toque.

Lo que Google no permite

  • Ofrecer descuentos o regalos a cambio de reseñas.
  • Escribir reseñas falsas o pedir a otros que las escriban.
  • Impedir que un cliente descontento deje su opinión en Google.

Por eso, en nuestro sistema el enlace a Google está siempre disponible, también para quien pone menos estrellas. Lo que cambia es que esas personas pueden contarte primero qué ha pasado, y tú puedes resolverlo.

La IA ayuda, la persona decide

La inteligencia artificial resume, clasifica y redacta borradores, pero nada se envía ni se publica sin que lo apruebes tú o tu equipo. Una respuesta cercana a una reseña negativa suele pesar más que la propia reseña.

Protección de datos

El formulario de quejas pide solo los datos necesarios para contactar con el cliente, con su consentimiento, y esos datos llegan únicamente a ti.

JP

Escrito por Juan Pablo Campos

Fundador y CEO de Kreitz desde 2015. Experto en Ciberseguridad y Peritaje Informático Forense y Experto en Derecho Informático y Peritaciones Judiciales (UDIMA). SEO Expert y Google Analytics Individual Qualification.

Empezamos

Ponemos tus reseñas a trabajar

Con estos datos preparamos tu página de valoración, el QR y los avisos.

  • Tu ficha de Google: el nombre exacto de tu negocio en Google.
  • Dónde irá el QR: mostrador, mesas, tarjetas, tickets o correos.
  • Dónde quieres los avisos: tu correo o tu móvil.
  • Tu logo y colores: para que la página sea tuya.

Solicita tu sistema de reseñas

Déjanos tus datos y la URL de tu web o de tu ficha de Google. Te contactamos para empezar.


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Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan sobre el sistema de reseñas

¿La reseña se publica sola en Google?

No. Google solo acepta reseñas escritas por el propio cliente desde su cuenta. Lo que hacemos es que, si pone 4 o 5 estrellas, se abra directamente la ventana de reseña de tu ficha de Google, sin buscar nada ni repetir pasos: solo tiene que escribir y publicar.

¿Qué pasa si alguien pone 3 estrellas o menos?

Se le muestra un formulario para que te cuente qué ha pasado y te llega un aviso al momento con un resumen de la IA y una propuesta de respuesta. Así puedes contactar con él y solucionarlo. En esa pantalla también tiene el enlace a Google por si prefiere dejar allí su opinión.

¿Cumple las normas de Google?

Sí. No ofrecemos premios a cambio de reseñas, no escribimos reseñas por nadie y cualquier cliente puede dejar su opinión en Google, ponga las estrellas que ponga. Lo que añadimos es un canal para que las quejas te lleguen antes.

Ya tengo un QR de reseñas, ¿me sirve?

Sí. Si tu QR apunta a una dirección que podamos cambiar, lo dirigimos a la nueva página. Si no, te diseñamos uno nuevo con tu marca.

¿Cuánto cuesta?

El sistema de reseñas con IA cuesta 250 € + IVA de puesta en marcha y 75 €/mes + IVA. Si solo quieres el QR con enlace directo a tu ficha de Google, el kit QR cuesta desde 60 € + IVA.

¿Quién responde a las reseñas?

Tú decides. La IA prepara un borrador de respuesta para cada reseña de Google y para cada queja que llega por el formulario; tú o tu equipo lo revisáis y lo enviáis. Nada se publica sin que lo apruebe una persona.

Hablemos

¿Ponemos tus reseñas en piloto automático?

Cuéntanos tu negocio y te enseñamos cómo funcionaría tu página de valoración.

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